Condizioni Generali di Vendita

Volward è un servizio di prenotazione di biglietti di continuazione temporanei («onward tickets»). Il servizio consente di ottenere una prova di volo di ritorno o di continuazione, sotto forma di prenotazione aerea reale con un PNR (Passenger Name Record) valido, destinata a soddisfare i requisiti delle compagnie aeree e delle autorità di immigrazione.

Le prenotazioni effettuate tramite Volward sono prenotazioni temporanee che scadono automaticamente dopo 48 ore. Nessun volo viene effettivamente acquistato né emesso sotto forma di biglietto definitivo.

• Sola andata : prenotazione di un volo in una direzione, a partire da 14 € (1 passeggero incluso, +5 €/passeggero aggiuntivo).
• Andata e ritorno : prenotazione di un volo andata e ritorno, a partire da 21 € (1 passeggero incluso, +7 €/passeggero aggiuntivo).
• Opzione Flessibile (+7 €) : consente di modificare una volta la data, la destinazione o il nome di un passeggero dopo la prenotazione.
• Opzione «Attiva più tardi» (+2 €) : consente di ricevere un link di attivazione via email e di avviare la prenotazione quando lo desidera, entro 72 ore.

Tutte le prenotazioni sono temporanee e scadono automaticamente 48 ore dopo la loro creazione. Trascorso tale termine, il PNR viene annullato dalla compagnia aerea senza alcuna azione richiesta da parte Sua.

Per l'opzione «Attiva più tardi», il link di attivazione è valido 72 ore dopo il pagamento. La prenotazione stessa scade poi 48 ore dopo la sua attivazione.

Il pagamento viene effettuato con carta di credito o debito tramite la piattaforma sicura Stripe. L'importo totale viene addebitato al momento dell'ordine. Nessun costo nascosto verrà applicato. I prezzi sono indicati in euro (€), tasse incluse.

Consegna immediata : il Suo biglietto (PDF con PNR) viene generato e inviato via email nei secondi successivi al pagamento.

Consegna differita : un link di attivazione viene inviato via email. Il biglietto viene generato quando attiva il link.

Un rimborso automatico integrale viene effettuato in caso di errore tecnico durante la creazione della prenotazione o se nessun volo è disponibile per la rotta richiesta.

Nessun rimborso è possibile in caso di scadenza del termine di attivazione, di mancato utilizzo del biglietto entro le 48 ore, o di dati passeggero errati.

Consulti la nostra politica di rimborso completa.

L'opzione Flessibile consente una sola modifica tra: cambio della data di partenza, cambio della destinazione o cambio del nome di un passeggero. La modifica deve essere richiesta via email prima della scadenza della prenotazione.

Volward agisce in qualità di intermediario di prenotazione. Non siamo una compagnia aerea e non garantiamo l'accettazione del biglietto da parte delle autorità di immigrazione. Il cliente è responsabile della verifica dei requisiti di ingresso del Paese di destinazione.

I dati personali sono trattati in conformità al GDPR. Consulti la nostra informativa sulla privacy.

Le presenti CGV sono soggette al diritto francese. Qualsiasi controversia sarà sottoposta alla competenza esclusiva dei tribunali francesi.

Per qualsiasi domanda: [email protected]