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Raccogliamo i seguenti dati, strettamente necessari al funzionamento del servizio:

• Identità dei passeggeri : genere, nome, cognome
• Contatto : indirizzo email
• Dati di volo : aeroporti di partenza/arrivo, date di viaggio
• Dati di pagamento : elaborati direttamente da Stripe (non memorizziamo i numeri delle carte)
• Dati tecnici : indirizzo IP, browser (esclusivamente a fini di sicurezza)

• Creazione e gestione della Sua prenotazione aerea temporanea
• Invio del biglietto via email e notifiche relative al Suo ordine
• Elaborazione del pagamento e gestione dei rimborsi
• Adempimento dei nostri obblighi legali

Non vendiamo mai i Suoi dati a terzi. Non li utilizziamo a fini pubblicitari o di profilazione.

I Suoi dati sono ospitati su server situati in Europa, in conformità ai requisiti del GDPR. Il nostro database PostgreSQL è ospitato su un VPS europeo.

I seguenti responsabili del trattamento accedono a determinati dati nell'ambito del servizio:

• Stripe (pagamenti) — dati di pagamento, sede UE
• Duffel (prenotazione aerea) — nomi passeggeri, dati di volo
• Resend (email transazionali) — indirizzo email
• Cloudflare (CDN e sicurezza) — dati tecnici

• Dati dell'ordine: 13 mesi (obblighi contabili)
• Dati dell'account (se creato): fino alla cancellazione dell'account
• Log tecnici: massimo 12 mesi

In conformità al GDPR, Lei dispone dei seguenti diritti:

• Diritto di accesso : ottenere una copia dei Suoi dati personali
• Diritto di rettifica : correggere dati inesatti
• Diritto alla cancellazione : richiedere la cancellazione dei Suoi dati
• Diritto alla portabilità : ricevere i Suoi dati in un formato strutturato
• Diritto di opposizione : opporsi al trattamento dei Suoi dati

Per esercitare questi diritti, ci contatti all'indirizzo [email protected]. Risponderemo entro 30 giorni.

In conformità al Suo diritto alla cancellazione (articolo 17 del GDPR), può richiedere la cancellazione di tutti i Suoi dati personali associati al Suo indirizzo email. Questa azione è irreversibile.

Per cancellare i Suoi dati, invii un'email a [email protected] con oggetto «Cancellazione dei miei dati». Elaboreremo la Sua richiesta entro 30 giorni.

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Per qualsiasi domanda: [email protected]. Può inoltre presentare un reclamo presso il Garante per la protezione dei dati personali: www.garanteprivacy.it